Le persone non nascono sapendo quando, per chi e in quali circostanze la simpatia è appropriata. Piuttosto, imparano regole elaborate e altamente specifiche, diverse per gli uomini e per le donne, che dicono loro quando provare o mostrare simpatia ed empatia, quando rivendicarla e come accettarla. Essere simpatici, dunque, è un’arte complessa, che si impara quando iniziamo a camminare nel mondo. Non basta provare qualcosa, occorre imparare dei codici che ci permettono di fare un passo in più e comunicare questa nostra emozione a chi ha imparato e condivide lo stesso linguaggio. Se l’empatia dipende dal cuore, in un certo senso la simpatia dipende dalla mente. Ed è su questa che occorre lavorare per sorridere di più!